**Homes Operations GmbH**

Schmiedstraße 9 

88239 Wangen 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

**1. Geltungsbereich & Vertragspartner** 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die zeitweise Überlassung von Wohnungen und Apartments zur Beherbergung, die zwischen der Homes Operations GmbH (nachfolgend „Homes“) und Dritten (nachfolgend „Gast“) abgeschlossen werden. Sie gelten ebenfalls für alle damit verbundenen Leistungen und Lieferungen, die von Homes erbracht werden.

1.2 Vertragspartner des Gastes ist die Homes Operations GmbH. Abweichende AGB des Gastes finden nur Anwendung, wenn dies zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

**2. Reservierungen/Buchung** 

2.1 Mit einer Reservierung/Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Bei Verfügbarkeit des gebuchten Apartments erhält der Gast von Homes eine Reservierungs-/Buchungsbestätigung. Mit Zugang dieser Bestätigung kommt der Vertrag zwischen Homes und dem Gast zustande.

2.2 Die Angebote von Homes bezüglich verfügbarer Apartments sind freibleibend und unverbindlich. Homes behält sich das Recht vor, den Abschluss eines Beherbergungsvertrags nach eigenem Ermessen abzulehnen.

**3. Stornierungsfristen/Rücktritt des Gastes/Nichtinanspruchnahme der Leistungen** 

3.1 Eine garantierte Reservierung liegt erst mit der Zahlung des Gastes an Homes vor. Diese kann vom Gast innerhalb der angegebenen Stornierungsbedingungen und -fristen unter Angabe der Reservierungsnummer kostenfrei storniert werden. 

Sofern kein Rücktrittsrecht vereinbart oder die kostenfreie Stornierungsfrist abgelaufen ist und Homes einer Vertragsaufhebung nicht zustimmt, behält Homes Anspruch auf die vereinbarte Vergütung. Der Gast bleibt in diesem Fall verpflichtet, 100 % des vereinbarten Übernachtungspreises zu zahlen. Bei Nichterscheinen wird die Reservierung für alle weiteren Nächte ab der ersten storniert, ohne Anspruch auf die verbleibenden Nächte.

3.2 Bei Buchungen am Anreisetag muss die Zahlung gemäß §5 umgehend, in der Regel innerhalb einer Stunde, erfolgen.

**4. Preise, Zahlungsbedingungen & Rechnungen** 

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise. Alle angegebenen Preise verstehen sich brutto und enthalten die gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Lokal erhobene Abgaben (z.B. Kurtaxen) sind nicht im Preis enthalten.

4.2 Der Übernachtungspreis ist stets im Voraus vom Gast zu entrichten.

4.3 Eine Aufrechnung durch den Gast ist nur zulässig, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

4.4 Akzeptiertes Zahlungsmittel ist die Banküberweisung. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.

4.5 Mit der Buchung erklärt sich der Gast einverstanden, die Rechnung per E-Mail zu erhalten.

**5. Nutzungsmöglichkeiten der reservierten Wohnungen** 

5.1 Die reservierte Wohnung steht dem Gast für den gebuchten Zeitraum zur Verfügung.

5.2 Die von Homes bereitgestellten Schlüssel, Parkausweise und/oder Schlüsselkarten sind am Abreisetag an Homes, einen von Homes beauftragten Dritten oder an den ausgeschilderten Ablageort in der Wohnung zu hinterlegen. Bei Verlust oder Nichtabgabe fällt eine Gebühr von 100,00 € an. Homes behält sich das Recht vor, darüber hinausgehenden Schadenersatz zu verlangen, wenn der Schaden den Betrag von 100,00 € übersteigt (z.B. Austausch der Schließanlage).

5.3 Ein späterer Check-out (Late Check-out) kann nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit vereinbart werden. Fehlt eine solche Vereinbarung, schuldet der Gast den vollen Übernachtungspreis sowie ggf. weiter entstehenden Schaden.

5.4 Ein Anspruch auf einen Late Check-out besteht nicht.

5.5 Eine frühere Anreise (Early Check-in) kann ebenfalls nach Verfügbarkeit und vorheriger Absprache erfolgen. Auch hier besteht kein vertraglicher Anspruch.

**6. Überlassung, Weitervermietung & Nutzung** 

6.1 Eine Weitervermietung oder Weitervermittlung der Wohnung ist untersagt, insbesondere die Weitergabe an Dritte zu höheren Preisen als den von Homes angegebenen. Eine Abtretung oder der Verkauf von Ansprüchen gegenüber Homes ist ebenfalls unzulässig.

6.2 Die Nutzung der Wohnung zu anderen Zwecken als der Beherbergung ist untersagt. Dies schließt insbesondere gewerbliche oder illegale Nutzungen ein. Ohne ausdrückliche Genehmigung ist auch die Nutzung für Foto- oder Videoaufnahmen verboten. Bei Verstoß behält sich Homes das Recht vor, die Buchung ohne Erstattung zu stornieren.

**7. Haftung von Homes** 

7.1 Homes haftet für von ihr zu vertretende Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit unbeschränkt. Für sonstige Schäden haftet Homes nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Homes nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erforderlich ist. 

7.2 Im Falle von Störungen oder Mängeln wird Homes nach Mitteilung des Gastes bestrebt sein, diese zu beheben. Der Gast ist verpflichtet, zur Schadensminderung beizutragen und Homes über mögliche hohe Schäden zu informieren.

**8. Datenschutz** 

Die Datenschutzbestimmungen sind unter folgendem Link einsehbar: 

https://heimatel.com/datenschutz